她是一名警嫂,也是一名医护工作者。身兼双重身份的她,对警营始终怀揣着一份家里人的牵挂与关怀。仁心点亮警徽背后的温暖底色,她先后获评第三届“南通最美警嫂”、南通市三八红旗手、南通市“优秀护士”等荣誉称号。11月30日,记者走近这位警营健康守护天使——通州区人民医院体检中心副主任徐璐璐。
全天在线的健康管家
在市公安局通州分局的内网上,有一串特殊的电话号码静静悬挂在网页一角——那是徐璐璐的“警营健康热线”。
徐璐璐是一名警属,丈夫陈勇在市公安局通州分局治安大队工作。2014年,调入通州区人民医院体检中心工作后,徐璐璐发现公安民警由于工作压力大、作息不规律,普遍存在健康问题。“你们守护百姓平安,我来守护你们健康。”从此,守护警营健康成为她心中沉甸甸的使命。
“我是大家的嫂子,有事儿就直接打我电话!”这是徐璐璐在公安局内网留下的承诺,她公开个人手机号码,让一部普通的手机变成了24小时在线的“警营健康热线”。
一个深秋的夜晚,一位女民警拨通了徐璐璐的电话:“璐璐姐,我体检查出来有甲状腺结节,我看网上说这是癌症的前兆,我该怎么办?”电话那头的声音因紧张而有些颤抖。徐璐璐立刻放缓语速,耐心解释:“甲状腺结节其实很常见,很多人都有,绝大多数是良性的,要保持情绪稳定、规律作息……”近半个小时的沟通,徐璐璐成功驱散了对方心头的阴霾。而这样的深夜咨询,对她而言已是寻常。
十余年间,这条健康热线承载了许许多多民警和警属的托付。电话那头,有老民警为居高不下的血压发愁,有年轻辅警为反复发作的胃痛困扰,还有警属为孩子持续的咳嗽焦虑不已……无论是解答体检报告上某个晦涩的指标,还是制定长期慢性病的保健计划,抑或是紧急就医时的协调沟通,徐璐璐总是那个可靠的“健康顾问”,每一次解答都倾注耐心,每一次帮助都竭尽全力。
热线之外的真情付出
作为民警们的“健康管家”,徐璐璐的担当并不止于一条热线。无论是“三八”妇女节女警专项体检,还是覆盖全警的常规健康检查,每一次警营体检结束,对徐璐璐而言恰是健康守护真正的开始。因为,那一份份沉甸甸的体检报告,于她而言是一份份需要被认真对待的健康托付。
“璐璐姐就像是我的亲姐,要不是她,我哪能有现在的好身体!”每当提起徐璐璐,民警张星(化名)的感激之情总是溢于言表。2023年的一次常规体检,徐璐璐发现28岁的张星竟患有中度高血脂、高血糖,她心头一紧,立即拨通了张星的电话。电话那头的张星道出了基层工作的艰辛:加班加点是常态,重油重盐的夜宵成了最熟悉的体能补给“伙伴”。“身体可是自个儿的,年轻更要懂得珍惜。听姐的,半年还你一个好身板!”此后,徐璐璐为张星定制了专属健康方案并制作每月食谱,时常发信息督促运动。半年后,张星成功减重20斤,身体指标恢复正常。
求医路上的温暖守护
工作中,当得知一些民警和警属为看病奔波犯难,徐璐璐的内心总是难以平静,“他们是冲锋在前的人,身后不能没有保障”。
在徐璐璐的推动下,通州区人民医院建立公安民警及家属就医“绿色通道”。面对需要专家支持的疑难病例,她多次联络协调,尽力争取知名医院的优质医疗资源。
2019年,徐璐璐注意到民警李天(化名)的体检记录中断一年有余,且李天有“乙肝小三阳”病史,需要定期检查。尽管多次电话提醒,李天均因种种原因未能到医院体检。一次偶遇,徐璐璐察觉李天消瘦面黄,便极力劝说他就医。经医院诊断,李天已是肝癌晚期。痛心之余,徐璐璐迅速行动。为了争取更好的治疗机会,她立即协助对接上海中山医院,并多次陪同李天一家赴沪就诊。在李天生命最后的时光里,徐璐璐时常带着鲜花前去探望,用温暖陪伴李天一家度过最艰难的时光。
多年后,徐璐璐偶遇李天爱人,对方仍深深感激她在至暗时刻给予的支持。徐璐璐则真诚地回应,这是她作为一名医护工作者、一名警属应尽的本分与情谊。
十余年间,徐璐璐先后帮助百余名民警及警属沟通解决就医问题。一通通电话、一趟趟陪伴,将“你守护百姓,我守护你”的诺言化作微光成炬的漫长守护,成为警营里的温暖印记。